İstanbul Havalimanı’nda Unutulan Akıllı Saati IGA’dan Teslim Aldık ve Konya’ya Gönderdik

Saat bulunmuştu; Hazal İstanbul’da değildi

Bazen kayıp eşyanın bulunması, sahibine hemen ulaşabileceği anlamına gelmiyor. Hazal KARA’nın İstanbul Havalimanı’nda unuttuğu akıllı saat IGA Lost & Found biriminde bulunmuştu. Hazal ise İstanbul’da değildi ve saati kendisi teslim alamıyordu.

İnternet üzerinden Ana Kurye’ye ulaştığında ihtiyaç belliydi: bulunan saatin onun adına teslim alınması ve Konya’ya gönderilmesi. Hazal gerekli kimlik bilgilerini ve vekâlet belgesini iletti; havalimanındaki teslim alma sürecini bu bilgilerle koordine ettik.

Vekâlet belgesinden havalimanındaki teslim almaya

Teslim alma süreci organize edildikten sonra Özlem Boz, İstanbul Havalimanı’na giderek akıllı saati IGA Lost & Found biriminden bizzat teslim aldı.

Saati aldıktan sonra Hazal’a bilgi verdik ve fotoğraflarını paylaştık. Böylece Hazal, İstanbul’a gelmeden eşyasının teslim alındığını görebildi ve gönderim öncesindeki aşamayı takip edebildi.

Fotoğraflı bilgilendirme ve Konya için hazırlık

Havalimanından teslim aldığımız akıllı saati taşıma sırasında korunacak şekilde paketledik. Teslim alma ve paketleme aşamalarında çekilen fotoğrafları Hazal ile paylaşarak sürecin ilerleyişini bildirdik.

Ardından gönderiyi Konya’ya ulaştırılmak üzere kargoya teslim ettik. Hazal’ın yorumunda da belirttiği gibi, ödeme kargoya teslim aşamasında talep edildi. Bu vakada ihtiyaç, havalimanından teslim alma ile Türkiye içindeki kargo gönderimini tek süreçte koordine etmekti.

Ertesi gün Konya’ya ulaştı

Kargo ertesi gün Hazal’a sağlam şekilde ulaştı. Hazal daha sonra Google’da paylaştığı yorumda, süreç boyunca kendisiyle ilgilenilmesini, fotoğraflarla bilgilendirilmesini ve gönderinin sağlam ulaşmasını anlattı.

Buradaki ertesi gün teslim bilgisi bu operasyonun sonucudur. Başka bir gönderinin teslim süresi, o talebin koşullarına göre ayrıca değerlendirilir.

Eşyanız bulunduysa, teslim alma koşullarını da netleştirin

Bu vakada saat zaten IGA Lost & Found’da bulunmuştu. Hazal’ın çözmesi gereken konu, kendisi İstanbul’da değilken eşyanın kime ve hangi yetkilendirmeyle teslim edileceğiydi. Kimlik bilgileri ile vekâlet belgesinin önceden iletilmesi, teslim alma organizasyonunun hazırlanmasını sağladı.

Benzer bir durumda önce eşyanızın hangi birimde bulunduğunu ve sizin adınıza teslim alacak kişi için o birimin hangi belgeleri istediğini öğrenin. Hazal’ın vakasındaki belge süreci, her kayıp eşya talebinin aynı koşullarla tamamlanacağı anlamına gelmez.

Ana Kurye, eşyanın bulunduğu birim, eşya türü ve gönderileceği şehir bilgileri üzerinden teslim alma, paketleme ve gönderim desteğini değerlendirir.

Hazal KARA’nın Google yorumu

Ana kuryeye internet üzerinden ulaştım. Süreç boyunca ilgilendi. Fotoğraflar paylaştı ve kargoya teslim ederken ödemesini talep etti ertesi gün elimize kargo sapasağlam ulaştı. Güvenilir hizmet teşekkür ederiz.

Hazal KARA · ★★★★★